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马棚:提升服务内涵,细节感动患者

来源:  作者:  时间:2012-11-03  点击率:
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在今年开展的第25届“白求恩杯”竞赛活动中,马棚卫生院根据医院实际,采取多种方式给患者带来看得见的实惠。如护理组积极开展实践技能操作比武练兵,力争静脉输液一针见血,强化“三基”理论竞赛,严格执行“三查七对”制度,提高自身业务素质水平与能力。医务人员工作中以一个微笑、一声问候、一杯开水、一份入院须知来打动患者。医院免费为患者提供洗澡、伙食加工、为新生儿拍照片、给分娩产妇提供糯米粥等细致入微的服务,以细节感动了患者,赢得了患者的认可。

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